Politique de confidentialité

Aperçu de la protection des données

Généralités

Ce qui suit donne un aperçu simple de ce qui arrive à vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?

Les données collectées sur ce site web sont traitées par BAW-Sports™. Les coordonnées du responsable peuvent être trouvées dans les mentions légales du site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Cela pourrait, par exemple, être des données que vous entrez dans notre formulaire de contact Fillout. D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Ces données sont principalement des données techniques telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ou quand vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser comment les visiteurs utilisent le site. Nous utilisons également vos données pour gérer notre relation client via nos CRM (Notion et Odoo) et pour vous envoyer des newsletters via MailPoet et Sarabacane.

Quels droits avez-vous concernant vos données ?

Conformément au RGPD, vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et le but de leur collecte. Vous avez également le droit de demander qu’elles soient corrigées, bloquées ou supprimées. Vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant l’adresse donnée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions sur la question de la confidentialité et de la protection des données. Vous pouvez également, bien sûr, déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Outils d’analyse et tiers

Lors de la visite de notre site web, des analyses statistiques peuvent être faites de votre comportement de navigation. Cela se produit principalement en utilisant des cookies et Google Analytics. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c’est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

BAW-Sports™ prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles comme confidentielles et conformément aux réglementations légales de protection des données, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés, et à cette politique de confidentialité. Si vous utilisez ce site web, diverses pièces de données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pourriez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Avis concernant le responsable de traitement

Le responsable de traitement des données sur ce site web est :

BAW-Sports™ BAWS EURL 6 Rue du Camp de Verdun 35136 St Jacques-de-la-Lande France

Informations légales :

  • SIRET : 94815122000027
  • TVA : FR64948151220
  • Code NAF/APE : 4649Z (commerce de gros d’autres biens domestiques)

Contact :

  • Téléphone : +33 (0)6 52 30 55 80
  • Email : contact@baw-sports.com

Le responsable de traitement est la personne physique ou morale qui seule ou conjointement avec d’autres décide des finalités et des moyens de traitement des données personnelles (noms, adresses email, etc.).

Hébergement

Ce site web est hébergé par : O2Switch Chemin des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand France

O2Switch agit en tant qu’hébergeur et registrar du site, et intervient comme sous-traitant au sens du RGPD. Les serveurs sont situés en France.

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur. Un email à contact@baw-sports.com faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être légalement traitées.

Droit de déposer des plaintes auprès de la CNIL

S’il y a eu une violation de la législation sur la protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

  • Site web : https://www.cnil.fr/
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire livrer automatiquement à vous-même ou à un tiers dans un format standard, lisible par machine, les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou en accomplissement d’un contrat. Si vous exigez le transfert direct de données à une autre partie responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où c’est techniquement faisable.

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise le chiffrement SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour la protection de la transmission de contenu confidentiel, comme les demandes que vous nous envoyez. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la ligne d’adresse de votre navigateur quand elle change de “http://” à “https://” et l’icône de cadenas est affichée dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@baw-sports.com

Opposition aux emails commerciaux

Nous interdisons expressément l’utilisation de nos données de contact publiées dans le contexte des mentions légales pour l’envoi de matériel promotionnel et informatif non expressément demandé. BAW-Sports™ se réserve le droit de prendre des mesures légales si du matériel publicitaire non sollicité est reçu.

Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise :

Franck LETOURNEAU BAW-Sports™ 6 Rue du Camp de Verdun 35136 St Jacques-de-la-Lande France Email : contact@baw-sports.com

Collecte de données sur notre site web

Cookies

Certaines pages de notre site web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies aident à rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et sauvegardés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des “cookies de session” qui sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent dans la mémoire de votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer sur l’utilisation des cookies et décider au cas par cas d’accepter ou de rejeter un cookie. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont stockés conformément à l’article 6 paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime dans le stockage de cookies pour assurer un service optimisé.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur transmet dans des “fichiers journaux du serveur” :

  • Type de navigateur et version
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données. La base du traitement est l’article 6 (1) (f) du RGPD, qui permet le traitement des données pour assurer le fonctionnement du site web.

Formulaire de contact Fillout

Nous utilisons Fillout pour nos formulaires de contact. Quand vous nous envoyez des questions via ce formulaire, nous collectons les données que vous y entrez, y compris vos coordonnées, pour répondre à votre demande et gérer notre relation client.

Les données collectées via Fillout sont ensuite intégrées dans nos CRM (Notion et Odoo) pour le suivi de notre relation commerciale. Ces données sont traitées avec votre consentement selon l’article 6 (1)(a) du RGPD.

Nous conservons ces données jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, révoquiez votre consentement, ou que le but de leur collecte ne soit plus pertinent. Les obligations légales de conservation restent applicables.

Gestion de la relation client (CRM)

Nous utilisons deux systèmes CRM pour gérer notre relation client :

  • Notion : pour le suivi des prospects et la gestion de projet
  • Odoo : pour la gestion commerciale et administrative

Ces systèmes nous permettent de traiter vos demandes de devis, suivre nos projets de conception, fabrication et installation de matériels de loisirs et de sport aquatiques, et maintenir une relation commerciale efficace.

Médias sociaux

Plugins Facebook

Notre site web peut inclure des plugins pour Facebook (Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94301, USA). Ces plugins permettent l’interaction avec Facebook et peuvent transmettre des données à Facebook lorsque vous les utilisez.

Plugins Instagram

Notre site web peut inclure des plugins Instagram (Meta Platforms, Inc.). Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez interagir avec notre contenu, ce qui peut permettre à Instagram d’associer votre visite à votre compte.

Plugins LinkedIn

Nous pouvons utiliser des composants LinkedIn (LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA) pour partager du contenu et analyser l’engagement sur notre page d’entreprise.

Plugins YouTube

Notre site web peut inclure des vidéos YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Quand vous visionnez ces vidéos, une connexion aux serveurs YouTube s’établit.

Pour tous ces services, nous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives si vous souhaitez en savoir plus sur leur traitement des données.

Analyses et outils de mesure

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web opéré par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation du site web.

Anonymisation IP : Nous avons activé l’anonymisation IP. Votre adresse IP est raccourcie au sein de l’Union européenne avant transmission vers les États-Unis.

Base légale : Article 6 (1) (f) du RGPD – intérêt légitime pour l’analyse du comportement des utilisateurs et l’optimisation du site web.

Opt-out : Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en installant le plugin de navigateur disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Données collectées : Google Analytics collecte des informations sur votre utilisation du site (pages visitées, durée de session, actions effectuées) de manière pseudonymisée.

Newsletter

Services de newsletter

Nous utilisons deux services pour l’envoi de nos newsletters :

MailPoet : Plugin WordPress pour l’envoi automatisé de newsletters Sarabacane : Service français de marketing par email

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email et, le cas échéant, votre nom. Ces données sont utilisées exclusivement pour vous envoyer notre newsletter contenant des informations sur nos produits et services dans le domaine des loisirs et sports aquatiques.

Base légale : Article 6 (1) (a) du RGPD – consentement explicite

Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque newsletter ou en nous contactant à contact@baw-sports.com.

Finalités du traitement des données

Activités principales de BAW-Sports™

En tant qu’entreprise spécialisée dans la conception, fabrication et installation de matériels de loisirs et de sport aquatiques, nous traitons vos données personnelles pour :

  • Gestion des demandes de devis : traitement de vos demandes via notre formulaire de contact
  • Suivi commercial : gestion de la relation client dans nos CRM
  • Conception et fabrication : développement de solutions personnalisées
  • Installation et maintenance : organisation des interventions sur site
  • Communication commerciale : envoi de newsletters et informations produits
  • Analyse et amélioration : optimisation de notre site web et de nos services

Bases légales du traitement

  • Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : pour les newsletters et certains cookies
  • Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : pour l’analyse du site et la sécurité
  • Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) : pour le traitement des commandes
  • Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : pour la comptabilité et les obligations fiscales

Durée de conservation des données

Données clients et prospects

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Données techniques

  • Logs serveur : 1 an maximum
  • Cookies analytics : 26 mois maximum
  • Données de contact : jusqu’à demande de suppression

Sécurité des données

Mesures de sécurité

BAW-Sports™ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L’accès non autorisé
  • La divulgation accidentelle
  • La modification ou la destruction illégale
  • La perte accidentelle

Transmission des données

Toutes les transmissions de données sensibles sur notre site web sont chiffrées via SSL/TLS. Les données sont hébergées en France chez O2Switch, garantissant le respect des standards européens de protection des données.

Contact et réclamations

Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez :

Franck LETOURNEAU – Délégué à la Protection des Données
Email : contact@baw-sports.com
Téléphone : +33 (0)6 52 30 55 80

Réclamations

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

  • En ligne : https://www.cnil.fr/plaintes
  • Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Dernière mise à jour : 16/07/2025

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement important.